Debido a la pandemia de COVID-19, VeciTaxis ha actualizado las pautas de seguridad sanitaria para ayudar a mantener seguros a los conductores y pasajeros. Según las nuevas pautas, los conductores y pasajeros deben quedarse en casa si tienen COVID-19 o síntomas relacionados, usar una mascarilla, mantener el asiento delantero vacío y bajar las ventanillas cuando sea posible. Los conductores o pasajeros que violen repetidamente estas nuevas pautas serán suspendidos. Si un conductor alguna vez tiene un problema de seguridad sanitaria, como que alguien no use una mascarilla, puede cancelar el viaje sin incurrir en un cargo.